Forsendelse og retur

Forsendelse og retur

På Hopstore.no ønsker vi å gjøre det enkelt for deg å handle øl og bryggeutstyr. Derfor samarbeider vi med Posten og Bring som våre pålitelige logistikkleverandører for å sikre en rask og trygg levering av bestillingene dine.

Vi tilbyr fri frakt på alle bestillinger over kr 1500,- under 35 kg. *Gjelder 2 kolli med maksvekt på 35 kg. Dette gjelder for hele Norge, ekskludert Svalbard og Jan Mayen. NB. esker med tomme ølbokser beregnes på volumvekt og ikke aktuele vekt. Volumvekt er en metode for å beregne volumet av en pakke slik transportørene gjør. Ved beregning av volumvekten forvandler transportøren volumet av pakken til “fiktiv” vekt, kalt “volumetrisk”, som tar hensyn til plassen pakken tar i en lastebil. Dette vil da medføre at du ikke kan legge til mange tomme ølboksesker For bestillinger under kr 1500,- vil fraktprisen variere avhengig av vekt og leveringsadresse. Du kan enkelt sjekke fraktprisen i kassen når du har lagt inn varene du ønsker å kjøpe.

Vi gjør alt vi kan for å sikre at bestillingene dine blir sendt så raskt som mulig. De fleste bestillinger sendes samme dag eller dagen etter at de er plassert, og du vil motta en e-post med sporingsnummer når bestillingen din er sendt.

Hvis du skulle ønske å returnere en vare, har du 14 dager fra mottak til å sende den tilbake til oss. Varene må være i sin opprinnelige stand og emballasje for å være kvalifisert for retur. Du er ansvarlig for fraktprisen når du sender varene tilbake til oss, med mindre varen er defekt eller feilsendt.

Vi er her for å hjelpe deg med alle spørsmål du måtte ha om forsendelse og retur, så ikke nøl med å kontakte oss hvis du trenger hjelp!